住宿生管理是我校学生管理工作的重要环节，为提高住宿生心理健康问题工作处理能力，提升住宿生管理过程中的沟通效能，4月2日及4月9日，学生生活管理中心邀请我校学生发展研究与指导科李曦妍副科长，对全体生活指导老师进行了题为“住宿生心理健康教育及如何有效沟通”的专题培训。

培训第一部分，李曦妍副科长通过心理疾病的常见症状表现，从住宿生情绪变化、行为变化、生理变化等方面，初步认识心理疾病，区分正常与异常，及时准确识别心理疾病的信号。

培训第二部分，结合生活指导老师在日常管理中通常遇到的学生情绪异常问题，学习如何对待有心理疾病的学生和对心理危机突发事件进行应急处理。

接着，李曦妍老师就形象礼仪进行了精彩的现场示范，从如何以良好的体态、端庄的举止、暖心的微笑、真诚的目光对待学生，到如何调节自己的情绪状态面对日常工作中的烦恼等方面进行了深入浅出的讲解。

培训最后是现场交流环节，各校区生活指导老师结合日常工作中的一些具体案例提出了自己的困惑，在李曦妍老师的指导下开展了热烈的讨论交流，明确了如何与违纪学生更加有效进行沟通。

通过本次培训，全体住宿生管理人员对科学认识和处理学生心理健康问题更加清晰，对住宿生管理工作中沟通的有效性更加明确，进一步提升了我校住宿生的服务和管理工作水平。

文字/图片：李伟岚 陈晓婕

审核：谭宇新 黄志钊 董凯